1. Disponibilità e spedizione rapida
Tutte le macchine indicate come “Disponibili in pronta consegna” sono fisicamente presenti nei nostri centri di distribuzione.
Le spedizioni partono direttamente dai nostri magazzini, garantendo consegne rapide, sicure e controllate.
I prodotti sono venduti ed inviati esclusivamente da Agri Nova Italia S.r.l., senza intermediari o rivenditori terzi.
In questo modo potrai contare su:
- Pagamenti e transazioni 100% sicuri;
- Garanzia diretta del prodotto da parte di Agri Nova;
- Servizio post-vendita rapido e professionale.
2. Spese di spedizione
- Spedizione gratuita per tutti gli ordini a partire da 300 € di acquisto.
- Per ordini inferiori a 300 €, si applica un costo fisso di spedizione di 36 €.
I prezzi indicati sul sito comprendono tutte le imposte applicabili.
Gli ordini vengono consegnati direttamente a domicilio, al prezzo indicato, senza costi nascosti o supplementi.
3. Tempi di consegna
Gli ordini vengono spediti entro 3–5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
Questo termine include la preparazione, l’imballaggio, l’elaborazione amministrativa e la spedizione.
I tempi possono variare leggermente in base alla destinazione o al volume dell’ordine, ma il 90% delle consegne avviene nei tempi indicati.
4. Imballaggio sicuro
I prodotti con peso superiore a 25 kg vengono confezionati in una doppia scatola con rinforzi in cartone, completamente riciclabile.
Questo imballo ecologico garantisce la protezione del prodotto durante il trasporto e facilita un eventuale reso.
5. Consegna con sponda idraulica
Per i prodotti superiori a 80 kg, la consegna è effettuata con mezzi dotati di sponda idraulica, senza alcun costo aggiuntivo.
⚠️ Questo servizio è disponibile solo per indirizzi accessibili a camion di medie o grandi dimensioni.
6. Tracciamento delle spedizioni
Al momento della spedizione, riceverai un’e-mail di conferma con numero di tracciamento per monitorare in tempo reale l’avanzamento della consegna.
7. Condizioni e accessibilità della consegna
Le consegne sono effettuate dai nostri corrieri partner (BRT, Fercam, SDA, DPD o GLS).
La consegna avviene al piano strada, nel punto più vicino e accessibile della proprietà.
In caso di accesso difficoltoso (strade strette, pendenze, ponti, sottopassi, strade sterrate, ecc.), ti preghiamo di segnalarlo nella sezione Note durante la conferma dell’ordine.
Se questa informazione viene omessa, potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi di riconsegna.
Gli autisti non sono tenuti a trasportare i prodotti all’interno della proprietà o ai piani superiori.
Il loro intervento si limita allo scarico standard, nel rispetto delle norme di sicurezza.
8. Ritardi e casi di forza maggiore
Agri Nova Italia S.r.l. si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati, ma non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause imprevedibili o indipendenti dalla propria volontà (condizioni meteo avverse, scioperi, guasti tecnici, blocchi stradali, ecc.).
Si consiglia di effettuare gli acquisti con qualche giorno di anticipo per prevenire eventuali imprevisti logistici.
9. Danni da trasporto
Prima di firmare il documento di consegna, verifica attentamente lo stato del collo.
Se l’imballo risulta danneggiato, aperto o chiuso con nastro del corriere, scrivi sulla ricevuta:
“Riserva: collo danneggiato (aperto, sporco, sigillato, ecc.)”
⚠️ La dicitura “riserva di controllo” non ha alcun valore legale.
Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al cliente solo al momento del ricevimento fisico del bene.
Eventuali anomalie devono essere segnalate ad Agri Nova entro un massimo di 5 giorni di calendario dalla consegna.
Agri Nova si impegna a:
- contestare il danno presso il corriere,
- e sostituire gratuitamente il prodotto danneggiato o fornire le parti necessarie per il ripristino, nel più breve tempo possibile.